להורדת מסמך "פרופיל חברה" לחץ כאן

חברת YSolutions, הינה חברה ישראלית העוסקת בפיתוח פתרונות קריאטיביים המבוססים על מערכות ניהול ידע. עיקר הפעילות של החברה מתבטא ביצירת פתרונות תוכנה הכוללים: תשתית טכנולוגית לניהול קמפיין בחירות, מערכות מידע לניהול קשר עם הבוחר, ניהול קשרי לקוחות, מערכת טיפול בפניות, ניהול הזמנות, טלמרקטינג ושאר פתרונות תוכנה מודולאריים למסחר והתעשייה.

החברה נוסדה בשנת 2006 כחברה חדשנית ודינאמית המעוניינת להוכיח את יכולתה לספק פתרון יעיל ואיכותי לכל דרישה באמצעות מתן שירות אמין, אדיב ומקצועי בכל עת.

השירותים שהחברה מספקת ללקוחותיה כוללים:

• פיתוח מערכות אינטרנט (Web Applications).
• הטמעת מערכות תוכנה מודולאריות בפלטפורמת EMP Modules.
• הטמעה, פיתוח ואינטגרציה של מערכות אינטרנט בפלטפורמת Drupal.
• ייעוץ אסטרטגי בהרצת קמפיין בחירות, קופי-רייטינג וניהול מטה.
• ייעוץ באיסוף, ניהול ושימוש במאגרי מידע תוך פיתוח פתרונות אפליקטיביים מעשיים.
• הקמת תשתיות רשת ועמדות מחשוב לטלמרקטינג.
• שירותי תפוצת הודעות SMS, הודעות מולטימדיה וביצוע סקרים במגוון וריאציות.
• תצוגות ממשק מידע ONLINE על גבי מסכים דיגיטליים ומסכי TOUCH.
• הרצת קמפיינים שיווקים באינטרנט הכוללים:
     o הקמת אתרי תדמית ושירותי SEO.
     o בלוגים אישיים, פרסום מאמרים וניהול גלריות תמונות.
     o השפעה על דעת קהל בקהילות אינטרנט ישראלי\עולמי.
     o שירות SEO הכולל הסתרת תוצאות שליליות במנועי חיפוש וקידום תכנים חיוביים.

ניסיון מקצועי מוכח

בבחירות האחרונות שנערכו ב – 2008, השיקה YSolutions את גרסתא החדשה למערכת EMP Election המשמשת מועמדים בבחירות לצורך ניהול הקמפיין, המטה ויום הבחירות. בנוסף לתוכנה, החברה סיפקה שירותי ייעוץ ותשתיות טכנולוגיות לעשרות מועמדים בבחירות המוניציפאליות ובהצלחה חסרת תקדים. המערכת פעלה בערים: באר שבע, פתח תקווה, אשדוד, מודיעין, ראש העין, כוכב יאיר, יהוד, הוד השרון, רמה"ש, נתניה, רעננה, חולון, גדרה, אור יהודה, קריית גת, שדרות, נתיבות, שוהם, סביון, בין דגן, גבעת זאב, קריית עקרון, קריית שמונה, קריית מוצקין, נהרייה, טבריה, חיפה ועוד..

מיד לאחר מכן, בבחירות פריימריס שהתקיימו במפלגות השונות, שוב הוכיחה התשתית הטכנולוגית של YSolutions את יעילותה וגמישותה לספק פתרון טכנולוגי הולם ובעבור כל דרישה.

"88% מהח"כים שניהלו את קמפיין הפריימריס שלהם באמצעות התשתית הטכנולוגית של YSolutions הצליחו להשיג את מטרתם הסופית ולמקסם את פעילות ראשי הקבוצות שלהם לקבלת אחוזי הצבעה גבוהים מהרגיל, בכל שנות הפעילות הוכיחה המערכת את יעילותה הרבה, בכל סביבת עבודה, לכל דרישה ובעבור כל לקוח".

כיום, YSolutions פונה לאותו מגזר ציבורי-פוליטי במערכת חדשנית הנקראת EMP Manager. המערכת מספקת פתרון טכנולוגי, חדשני וייחודי לכל נושא "ניהול קשר עם הבוחר". המערכת מאפשרת לאנשי ציבור להתנהל באופן חכם ויעיל מול ציבור הבוחרים וחברי המרכז שאיתם הם מעוניינים להיות בקשר ולספק להם מענה מהיר ואחראי לכל פניותיהם. המערכת מאפשרת עבודה נוחה וידידותית, תחת ממשק נגיש המנהל ומשתף את המידע באמצעות רשת האינטרנט מכל מקום. המערכת בעלת יכולות פונקציונאליות מתקדמות המשלבות את מירב הטכנולוגיות הקיימות בתשתית המודולארית של YSolutions ומאפשרת ללקוח לעשות שימוש עתידי במידע היקר שנאסף ובעבור כל מטרה.

מבנה החברה דינאמי ומתאים את עצמו לאופי וזמני הפעילות. בימי הבחירות, הכנסים והאירועים החשובים, YSolutions מכבדת את לקוחותיה באספקת כוח-אדם עשיר ואיכותי המשרת את הלקוח ברגעים הקריטיים ביותר.

צוותי הפעילות שלנו כוללים:

• - ייעוץ בקבלת החלטות מיידיות ותכנון אסטרטגי לטווח קצר.
• - תמיכה טכנית מורחבת ושירותי פתרונות תוכנה מיידיים, 24 שעות ביממה.
• - שירותי תפוצת הודעות SMS ומולטימדיה מיידיים.
• - טכנאי שטח הפרוסים בכל הארץ.
• - מיקור חוץ מיידי של מוקדני טלמרקטינג.
• - מיקור חוץ של טכנאי תפעול מערכות מחשוב והפקת דוחות (בתיאום מראש).
• - הדרכות לוגיסטיקה ושימוש בממשקי ניהול עבור פעילים וראשי קבוצות.

מפתחי הפרויקטים בחברה מייצגים איכות ומקצועיות רבה, כולם בעלי ניסיון רב בתחום התכנון, העיצוב והפיתוח תוך שיתוף מידע הדדי ועידוד יצירתיות.

הקוד המנחה של YSolutions דוגל ב:

• הגינות ואמינות כתנאי סף הכרחי ומחייב.
• מצוינת בעבור כל פתרון ושירות ללקוח.
• מקצוענות בכל תחומי הפעילות.
• הנאה ואהבה לעשייה היום יומית.
• חדשנות מתמשכת בכל פתרון.
• יצירתיות בלתי פוסקת.

 

אמנת השירות של YSolutions מתחייבת לספק ללקוחותיה בית חם המעניק שירות לקוחות אמין, אדיב ומקצועי בכל עת.

החברה רואה ב"איכות השירות" כערך עליון ומוכנה להשקיע רבות במחקר אודות הצרכים והדרישות של לקוחותיה, הן מבחינה לוגיסטית, שירותית וכלכלית והן באספקת פתרונות טכנולוגיים מותאמים אישית.

לנוחיות הלקוח, החברה מספקת שירותים טלפוניים המציעים: שירותי ייעוץ והכוונה, שירות לקוחות אישי ומוקד תמיכה טכני המפעיל תורני לילה - 24 שעות ביממה.

תרומה לקהילה

  החברה מעניקה סיוע כספי חודשי לעמותת "הזכות לחיים" המצילה אנשים הצריכים לעבור ניתוח מיידי בחו"ל.

  חברת YSolutions מעניקה משאבים רבים על מנת להתחשב בצרכי הקהילה והארגונים השונים, אנו דוגלים בתמיכה הדדית, חופש הביטוי ויצירת הזדמנויות שוות לכולם, ללא הבדלי דת, גזע ומין.

  לאור החלטת הממשלה על יישום והרחבת חוק הנגישות, כל הפיתוחים הטכנולוגיים ואתרי התדמית שהחברה מקימה נגישים לבעלי מוגבלויות בסביבת המחשב והאינטרנט. אנו מעודדים יצירת נגישות מלאה בכל הממשקים הטכנולוגיים ומספקים ייעוץ מלא ללא תשלום עבור מפתחים ובוני אתרים לעידוד נושא הנגישות.

חזון החברה

חזוננו הוא להמשיך ולבסס את מעמדה של החברה בתחום פתרונות התוכנה באמצעות אספקת מוצרים ושירותים מודולאריים, חדשניים וקריאטיביים המיישמים את מירב טכנולוגיית המחשוב והאינטרנט.