השירות שלך חורק?
יש לנו פתרון עבורך.
מערכת ה Support System הוא הפרוייקט העיקרי של מחלקת ה CRM כמערכת לניהול קריאות לקוחות המאפשרת הטמעה של אפליקציית אינטרנט על גבי שרת מקומי תוך אינטגרציה עם מאגר הלקוחות הקיים. התוכנה מאפשרת התממשקות למערכת העובדים בחברה ולסוגי הקריאות שהחברה מספקת ללקוחותיה. התוכנה כוללת ניהול דחיפויות, שליחת הודעות, ניהול ביצועים ומערכת הפקת דוחות.
התוכנה נכתבה בפלטפורמת דוט.נט ועובדת מול בסיס נתונים SQL Server כמערכת חזקה ויציבה לעבודה ברשת משתמשים.
לקבלת הצעת מחיר ולתיאום פגישה, צור קשר.
Simple Solutions for a complex World.
כשאתה צריך פתרון פשוט בסביבה מורכבת, אנחנו כאן בשבילך.
וואי סולושנס מעמידה מס' תשתיות לפיתוח פתרונות עסקים מורכבים,
אל תתפשר על מערכות פחות חכמות. לך על הטוב ביותר.
כשאתה צריך פתרון לעסק שלך - אתה צריך פתרון בעלות נמוכה, פתרון שההטמעה שלו בעסק שלך לא יפריע או יעצור תהליכי עבודה חשובים, אתה צריך פתרון חכם ופשוט.
חברת "וואי סולושנס" פיתחה מגוון פלטפורמות חכמות כתשתיות לפתרונות עסקיים, תשתית הפיתוח מאפשרת לנו למצוא לך פתרון ייחודי לעסק שלך ובעלויות נמוכות.
על מה מדובר בדיוק?
כיום, חברות וארגונים רבים מחזיקים כמה מערכות תוכנה (CRM/ERP) שלא תמיד חופפות אחת את השניה בצורה יעילה ובמצב זה עובדי החברה עובדים זמן רב לבצע את החפיפה בצורה ידנית. בתהליכי הטמעות תוכנה ניתן לראות שמערכות שאינן גמישות עומדות מול בעיה של התאמה למידע הקיים בחברה. ולעיתים החברה נאלצת להיפרד מהמידע או לשמור אותו במאגר ידע שהגישה אליו נעשית באמצעות ממשק נוסף, ישן או לא נוח.
הפתרון
"וואי סולושנס" מומחת בפיתוח אפליקטיבי לצורך ביצוע אינטגרציות בין מערכות שונות ובסביבות פיתוח שונות. תהליך הפיתוח מתחיל בניתוח הדרישות המדוייקות והעתידיות של המשתמש,
בתהליך זה אנו מציעים ללקוח פתרונות יצירתיים ומקוריים לייעל את העסק מבחינת תוכנה ולקצר תהליכים עסקיים בצורה משמעותית.
ניתוח דרישות ואיפיון כוללבשלב השני, אנו מבצעים איפיון כולל בהתאמה לדרישות ומכינים סכמה ויזואלית ללקוח על מנת לקבל אישור פיתוח ראשוני. בשלב הבא, תוך זמן קצר הפתרון מוכן לבדיקות ראשונות ע"י צוות חיצוני של בדיקות וע"י הלקוח להזנת נתונים עבור עיצוב המערכת כפתרון מונחה משתמש. התהליך חוזר על עצמו מס' פעמים בכדי לוודא שהפתרון אכן תואם את הלקוח בצורה מושלמת והמטרה הראשונית הושגה.
הטמעת הפתרוןבשלב הסופי, הטמעת המערכת אצל הלקוח נעשית בצורה מחושבת וחכמה. בוואי סולושנס מבינים את החשיבות של השבתת מערכות עסקיות לאורך זמן במקרה וישנן בעיות, אנחנו לא
לוקחים את הסיכון הזה ומעמידים לרשותך מערכות חכמות המנהלות את תהליך ההטמעה בצורה שתבטיח המשך פעילות רציפה לעסק שלך ושההטמעה כלל לא תורגש.